Kripya-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই পেজে বাংলায় বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় যায় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন
আন্তর্জাতিক মান মেনে
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় জানুন
Kripya আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: Kripya কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই নিই যা আপনাকে সেবা দিতে প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | কেন নেওয়া হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও পরিচয় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালে |
| বিকাশ/নগদ নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনে |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | স্বয়ংক্রিয় |
Kripya আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Kripya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
Kripya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত প্রযুক্তিতে গড়ে উঠেছে:
তথ্য ধারণকালীন সময়সীমা:
Kripya আপনার তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অতিরিক্ত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। এরপর সব ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে অবশ্যই লগআউট করুন। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে Kripya সাপোর্টকে জানান।
Kripya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
এই পরিস্থিতিগুলোর বাইরে Kripya আপনার কোনো তথ্য কোথাও পাঠায় না। সব অংশীদার কোম্পানি কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির মাধ্যমে বাধ্য।
Kripya ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন — প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: Kripya অ্যাপের সেটিংস মেনু থেকে আপনি কুকির পছন্দ নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক।
আর্থিক তথ্য Kripya-র সবচেয়ে সংবেদনশীল ডেটা এবং এটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষিত। আপনার বিকাশ পিন, ব্যাংকের পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর কখনো Kripya-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
নিরাপত্তার গ্যারান্টি: Kripya-র কোনো কর্মী কখনো আপনার বিকাশ পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না। যদি কেউ এই তথ্য চায়, সেটি প্রতারণামূলক যোগাযোগ — অবিলম্বে আমাদের জানান।
Kripya বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি — আমরা শুধু রক্ষক। তাই আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে Kripya-র কাস্টমার সার্ভিসে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করি।
Kripya নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে জানাবো:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পর কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপত্তি না জানালে পরিবর্তন মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
যোগাযোগ: [email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের জন্য সরাসরি আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসারকে লিখুন।
এই নীতির সাথে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালাও পড়ার অনুরোধ রইলো।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের মালিক আপনি। Kripya শুধু আমানতদার হিসেবে কাজ করে।
যেকোনো সময় জানতে পারবেন Kripya আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে।
ভুল বা পুরনো তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন সেটিংস থেকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
আপনার গেমিং ইতিহাস ও তথ্যের কপি ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন সেটিংস থেকে।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে ২৪/৭ সাপোর্টে জানান।
Kripya ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — একই প্রযুক্তি যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
লগইনে OTP ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
Kripya-র অটোমেটেড সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।
প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা Kripya-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
Kripya ইউরোপীয় GDPR মান মেনে চলে। এর মানে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর নিয়মকানুন অনুসরণ করা হয়।
Kripya-র সব প্রযুক্তি ও পেমেন্ট অংশীদার কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির মাধ্যমে বাধ্য। কেউ শর্ত ভাঙলে অংশীদারিত্ব বাতিল হয়।